Цифровые экраны
для медицинских клиник

Электронная очередь, навигации в коридорах, информационные табло у регистратуры. Цифровизация пациентского опыта в клиниках, поликлиниках и диагностических центрах

цифровые экраны для медицинских клиник

Что входит в типичный проект для клиники: электронная очередь с номерами талонов и статусом, дисплеи навигации между корпусами и этажами, информационные табло с расписанием врачей и подготовкой к процедурам, рекламные экраны платных услуг. Окупается за 12-18 месяцев за счёт повышения качества обслуживания и допродажи услуг.

ФЗ-152
защита персональных данных пациентов
Закрытая сеть
установка во внутренней инфраструктуре клиники
24/7
непрерывный режим работы
44-ФЗ
допуск к госзакупкам поликлиник

Что мешает работе клиники прямо сейчас

1
Регистратор объявляет вслух
В часы пик — 200+ объявлений «Иванов, в кабинет 312» за смену. Усталый голос, конфликты с пациентами, 30% не услышали с первого раза.
2
Пациенты теряются в коридорах
Бумажные указатели не обновляются. Каждый второй пациент задаёт «как пройти к кабинету X» — 60-80 вопросов в день для одного администратора.
3
Зона ожидания — пустое время
Бумажные плакаты с услугами читают 5-8% пациентов. Цифровой контент с инфографикой повышает информированность об услугах в 3-5 раз — и средний чек.

Зачем медицинской клинике цифровые экраны

Три задачи, которые цифровые табло решают в типичном медучреждении

01

Электронная очередь

Пациент берёт талон у инфомата, видит свой номер на табло над регистратурой. Освобождает регистраторов от устных объявлений, снижает нагрузку на персонал.

02

Навигация и навигация

Указатели «Кабинет 312 → налево» в коридорах. Цифровая карта с поиском врача по фамилии. Снижает количество вопросов «как пройти» в 3-5 раз.

03

Информирование пациентов

Расписание приёмов, профилактические рекомендации, перечень платных услуг. Контент монотонной зоны ожидания превращается в полезный канал коммуникации.

Где работают экраны в клинике

Шесть зон применения digital signage в типичном медучреждении

Э
Электронная очередь
Над регистратурой и у кабинетов. Номер талона + кабинет + статус «вызывается / на приёме».
Н
Навигация в коридорах
Указатели направлений с интерактивной картой. Поиск врача и кабинета.
И
Инфостойки регистратуры
Расписание врачей на день, текущая загрузка, контактная информация.
З
Зоны ожидания
Профилактические материалы, информация об услугах, новости клиники.
А
Аптечный пункт при клинике
Реклама препаратов, акции, программа лояльности (с учётом 38-ФЗ о рекламе).
К
Конференц-зоны
Информация о конференциях, мастер-классах врачей, корпоративных событиях.

Окупится за 12-18 месяцев на одной клинике

Без цифровизации
30+ часов

В неделю времени регистратора и администраторов на устные объявления, ответы «как пройти», устную презентацию услуг.

С цифровыми экранами
5-7 часов

Только модерация контента и контроль электронной очереди. 80% типовых задач — автоматизированы.

Бонус
+12-20%

К записям на платные услуги — за счёт визуальной презентации в зоне ожидания.

Технические характеристики

Внутренние дисплеи

Диагонали
от 21,5" до 86"
Разрешение
Full HD / 4K
Яркость
500-800 кд/м²
Режим работы
24/7
Шумность
безвентиляторное охлаждение
Подключение
Ethernet / Wi-Fi (с шифрованием)

ПО и регуляторика

CMS
BTLPult, российская разработка
ФЗ-152
данные хранятся на серверах в РФ
Реестр Минпромторга
допуск к госзакупкам
Тендерные форматы
готовые КП под 44-ФЗ и 223-ФЗ
Контент
видео, изображения, очередь по API
Мониторинг
статус каждого устройства в реальном времени

Сценарии использования в клинике

Что показывать на экранах в первые недели запуска

01

Электронная очередь

Над регистратурой — список из 8-12 номеров с указанием кабинета и врача. У кабинета — текущий вызываемый номер крупно. Звуковой сигнал при вызове.

02

Расписание врачей

Утренняя версия — приёмы на день, текущая загрузка, доступные слоты. Вечерняя — расписание на завтра, заметки администратора.

03

Профилактика и услуги

В зоне ожидания — короткие видео о здоровом образе жизни, новых услугах клиники, акциях. 30-секундные ролики на цикле.

04

Информирование при ЧС

В случае нештатной ситуации — единое сообщение на все экраны клиники одним кликом. Эвакуация, изменения в расписании, уведомления.

Кому подходят наши решения

6 типов клиентов, для которых мы делаем индивидуальные проекты

М
Многопрофильные клиники
Электронная очередь по 8-15 кабинетам + навигация + информация об услугах.
П
Поликлиники и медцентры
Расписание врачей, очередь, профилактические материалы для пациентов.
Д
Диагностические центры
Очередь по типам исследований, инструкции подготовки, расписание.
С
Стоматологические сети
Welcome-зона, расписание врачей, презентация услуг и акций.
Л
Лаборатории
Очередь по типам анализов, навигация в большом холле, готовность результатов.
Р
Реабилитационные центры
Расписание процедур, навигация между залами, информация для родственников.

Получите расчёт под вашу клинику

Количество кабинетов, конфигурация очереди, интеграция с МИС. Расчёт и КП с готовыми тендерными формами за 24 часа.

Частые вопросы про экраны для клиник

Совместимы ли экраны с электронной картой пациента и МИС?
Возможна интеграция с медицинскими информационными системами через API: 1С Медицина, MEDESK, Renovatio, qMS и другие. Очередь, расписание и статусы синхронизируются автоматически.
Как обеспечивается защита данных пациентов (ФЗ-152)?
BTLPult размещён на серверах в РФ (соответствие ФЗ-152). На экранах не отображаются ФИО или диагноз пациента — только номер талона, кабинет и время. Шифрование канала связи между сервером и устройством.
Подходит ли для государственных медучреждений?
Да. BTLScreen в реестре Минпромторга — допуск к закупкам по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Подготовим тендерное КП с ОКПД2-кодами и характеристиками для технического задания.
Сколько устройств можно интегрировать в одной клинике?
От 5 до 100+ устройств в одной точке. Иерархическое управление: главный регистратор → каждый кабинет → навигации в коридорах. Все из единого центра.
Можно ли работать без выхода в интернет?
Да, поддерживается режим автономной работы. Контент кешируется локально. При восстановлении связи — синхронизация. Подходит для регионов с нестабильным интернетом.
Гарантия и обслуживание?
1 год производителя. Опциональный SLA-контракт с выездом инженера в течение 24-48 часов. ЗИП на критичные компоненты на складе в Московской области.
Сколько стоит электронная очередь для клиники с 5-10 кабинетами?
Базовый комплект для клиники с 5-10 кабинетами: 1 главное табло у регистратуры (43-55 дюймов), 5-10 миниэкранов у кабинетов (по 21,5 дюйма) + ПО BTLPult + терминал для талонов. От 380 000 ₽ под ключ. Точный расчёт под вашу планировку — за 24 часа.
Совместимо ли с медицинской информационной системой (МИС) — qMS, Renovatio, MEDESK?
Да, поддерживается интеграция через API с большинством отечественных МИС: qMS, Renovatio, MEDESK, 1С Медицина. Очередь, расписание врачей и статусы талонов синхронизируются автоматически без ручного ввода.
Как обеспечивается соответствие ФЗ-152 на дисплеях с данными пациентов?
На экранах не отображаются ФИО или диагноз — только номер талона, кабинет и время. Сервер BTLPult физически расположен в РФ. Канал связи между сервером и устройством шифруется. Аудит по ФЗ-152 — готовый чек-лист в комплекте.
Подходят ли экраны для государственных поликлиник?
Да. BTLScreen в реестре Минпромторга — допуск к закупкам по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Подготовим тендерное КП с ОКПД2-кодами и характеристиками для технического задания госзаказчика.