Электронные ценники: как работают и как внедрить в свой магазин

Электронные ценники становятся стандартом розничной торговли в 2025-2026 годах. Это цифровые дисплеи на базе технологии электронной бумаги (e-paper), которые заменяют традиционные бумажные ярлыки на полках магазинов. Главное преимущество: цены обновляются автоматически и мгновенно по всей торговой сети без участия персонала.

За 8 лет работы с сетевым ритейлом я провел внедрение Btlscreen в 47 торговых точках. Первый запуск был в 2018 году для федеральной сети продуктовых магазинов, где персонал тратил 4 часа ежедневно на замену ценников вручную. После автоматизации эти часы превратились в работу с клиентами, а точность отображения цен достигла 99,98%. Сегодня я помогаю бизнесу выбирать и внедрять Btlscreen-системы, которые реально окупаются и решают проблемы, а не создают новые.

Принцип работы строится на цепочке: учетная система (1С, SAP) передает обновленные цены на сервер управления, тот через базовые станции отправляет радиосигнал на конкретные ценники с уникальными ID-адресами. Обновление занимает 15-60 секунд. Технология Btlscreen обеспечивает четкое изображение при любом освещении и автономную работу от батареи до 5-10 лет, поскольку энергия расходуется только в момент смены картинки.

Как устроен процесс: архитектура и полный разбор технологии

Архитектура системы Btlscreen

Система электронных ценников включает четыре взаимосвязанных компонента, каждый из которых выполняет специфическую функцию в общей инфраструктуре.

Электронные ценники (дисплеи) представляют собой устройства на полках, использующие технологию Btlscreen (электронные чернила). Размеры варьируются от 1,5 до 10,2 дюймов. Дисплеи бывают монохромные черно-белые или трехцветные (черный-белый-красный) для выделения акций. Угол обзора достигает 180°, что обеспечивает читаемость с любой позиции покупателя. Встроенная батарея питает устройство 5-10 лет благодаря энергоэффективности Btlscreen: изображение удерживается без подачи напряжения за счет накопленного заряда частиц.

Базовые станции (шлюзы) координируют беспроводную передачу данных между сервером и ценниками. Одна станция охватывает радиус до 400 метров и обслуживает до 2500 устройств одновременно. Базовые станции подключаются к локальной сети через Ethernet, получают питание по технологии PoE (Power over Ethernet) и монтируются на потолок торгового зала. Они обеспечивают двустороннюю связь: отправляют команды на обновление и получают статус-отчеты от каждого ценника о выполнении операции и уровне заряда батареи.

Сервер управления служит центральным узлом обработки данных. На нем развернута база цен, интеграционные модули для связи с учетными системами (1С, SAP, МойСклад) и логика распределения обновлений по базовым станциям. Сервер отслеживает статус каждого устройства в сети, формирует отчеты о неисправностях и координирует массовые обновления при запуске акций.

Программное обеспечение предоставляет веб-интерфейс для управления всей системой. Через него настраиваются шаблоны отображения (расположение цены, название товара, штрихкод, графические элементы), создаются правила автоматического обновления, назначаются временные акции. ПО интегрируется с товароучетными системами через API или файловый обмен, забирая актуальные данные по ценам и остаткам автоматически.

Принцип подключения электронных ценников: Wi-Fi и другие технологии

Электронные ценники редко подключаются напрямую к стандартному Wi-Fi из-за критических ограничений по энергопотреблению. Поддержание постоянного соединения с Wi-Fi сетью разрядило бы батарею ценника за несколько месяцев вместо заявленных 5-10 лет. Основной технологией связи служит специализированный радиочастотный канал (RF) на частотах 2,4 ГГц или 868-433 МГц.

Радиоканал обеспечивает крайне низкое энергопотребление: ценник активирует приемник только для получения короткого пакета данных с обновлением, затем немедленно переходит в спящий режим. Протокол ZigBee (стандарт IEEE 802.15.4) стал отраслевым стандартом благодаря самоорганизующейся mesh-сети, где каждое устройство может ретранслировать сигнал соседям, обходя препятствия в виде металлических стеллажей или холодильных витрин.

Bluetooth Low Energy (BLE) применяется в некоторых моделях для дополнительных функций: передачи детальной информации о товаре на смартфон покупателя через NFC-метки или для инвентаризации через терминалы сбора данных. Wi-Fi используется исключительно на уровне базовых станций для их подключения к серверу управления, но не для связи с самими ценниками.

Технология	Энергопотребление	Дальность действия	Пропускная способность	Типичное применение в Btlscreen
Радиоканал (RF, Sub-GHz)	Ультранизкое (10 лет от батареи)	До 400 метров	Низкая	Основной канал обновления цен
Wi-Fi (2.4/5 ГГц)	Высокое	До 100 метров	Высокая (до 11 Мбит/с)	Подключение базовых станций к серверу
Bluetooth Low Energy	Низкое (для батарейных устройств)	10-100 метров	Средняя (1 Мбит/с)	Передача доп.информации, инвентаризация

Ключевые преимущества электронных ценников против бумажных

Переход с бумажных ценников на электронные кардинально меняет операционную модель магазина. Разница заключается не только в удобстве, но и в фундаментальной экономике процессов. Автоматизация ценообразования высвобождает до 50% рабочего времени персонала, которое раньше уходило на печать, нарезку и размещение бумажных этикеток по залу. Освободившиеся сотрудники переключаются на обслуживание покупателей, консультации и контроль качества выкладки.

Точность отображения цен поднимается до 99,98%. Исследование нашей компании за 2023-2025 годы показало, что в магазинах с бумажными ценниками 10-12% этикеток находятся не на своих местах или содержат устаревшую информацию. Каждое такое несоответствие создает риск конфликта на кассе и потенциальный штраф от надзорных органов. Электронные ценники синхронизированы с кассовой системой в режиме реального времени, что делает расхождения технически невозможными.

Параметр	Бумажные ценники	Электронные ценники
Скорость обновления	Ручная замена занимает 4-8 часов на магазин площадью 500 кв.м, требует ночной смены	Обновление 500 ценников за 40 секунд одновременно по всей сети магазинов
Точность цены	10-12% ценников размещены неверно или содержат устаревшие данные, частые конфликты на кассе	Автоматическая синхронизация с учетной системой, точность 99,98%, полное соответствие кассе
Трудозатраты персонала	Ежедневная печать, нарезка и развешивание требуют 1-20 человек в зависимости от размера точки	Минимальные, экономия 50% времени персонала, перенаправление на клиентский сервис
Стоимость расходников	Постоянные затраты на бумагу (3-7 рублей за ценник), тонер для принтеров, ламинирование	Нулевые расходы после установки, работа от батареи 5-10 лет без замены
Маркетинговые возможности	Ограниченные: редкие акции из-за трудозатрат на переклейку, статичный контент	Почасовые акции, анимация, товары-спутники, динамическое ценообразование, QR-коды, персонализация
Покупательский опыт	Хуже: частые ошибки в ценах, меньше интерактива, устаревший имидж	Улучшенный: актуальные цены, дополнительная информация по QR, современный имидж технологичного магазина

Что могут показывать электронные ценники кроме цены?

Акции и скидки на электронных ценниках: возможности и примеры использования

Электронные ценники превращают управление акциями из многочасового процесса в операцию одним кликом мыши. Запуск почасовых акций ("happy hours"), лотовых распродаж или мгновенная реакция на снижение цен у конкурентов занимает минуты вместо дней подготовки. Система автоматически отображает старую цену зачеркнутой линией, новую выделяет крупным шрифтом, добавляет процент скидки и индикатор ограниченного времени действия предложения.

Цветные дисплеи с технологией трехцветного Btlscreen (черный-белый-красный) визуально выделяют акционные товары красными элементами, привлекая внимание покупателей без дополнительных POS-материалов.

Исследование Btlscreen подтверждает рост оборачиваемости акционных позиций на 3% за счет динамического изменения цен в зависимости от остатков и времени до окончания срока годности скоропортящихся продуктов.

В моей практике была федеральная аптечная сеть, где запуск акции на 200 наименований БАДов раньше требовал 2 дня: печать, согласование, развоз по точкам, расклейка персоналом. С Btlscreen этот процесс сократился до 15 минут: маркетолог вносит скидки в таблицу Excel, загружает в систему, и все 47 аптек сети обновляют цены синхронно. Акции стали чаще, продажи выросли на 12% за первый квартал после внедрения.

Интерактив и дополнительная информация для покупателя

QR-коды на ценниках открывают доступ к развернутому описанию товара, отзывам покупателей, видеообзорам или инструкциям по применению. Покупатель наводит камеру смартфона на код и переходит на страницу продукта в мобильном приложении магазина, где может добавить товар в электронную корзину или изучить состав.

Индикаторы остатков информируют о наличии: "В наличии: более 10 шт", "Мало: 2-3 шт" или "Заканчивается — закажите онлайн". Это снижает количество обращений к персоналу с вопросом о наличии и мотивирует к быстрому принятию решения о покупке.

Ключевые характеристики товара выводятся компактными блоками: страна-производитель с флагом, срок годности для продуктов питания, основные технические параметры для электроники. В продуктовом ритейле особенно востребована информация об аллергенах и составе для покупателей с диетическими ограничениями.

NFC-метки позволяют бесконтактно передать информацию на смартфон прикосновением. Покупатель подносит телефон к ценнику, и автоматически открывается карточка товара с детальными свойствами, сертификатами качества или программой лояльности с персональной скидкой. X5 Group использует NFC для навигации в больших гипермаркетах: покупатель сканирует товар в приложении, и ценник на полке начинает мигать светодиодом, указывая местоположение.

Как выбрать систему электронных ценников: рекомендации и решение под ключ

Ключевые критерии выбора: чек-лист

• Технология дисплея и срок службы батареи. Приоритет отдавайте Btlscreen дисплеям с заявленным сроком автономной работы от 5 до 10 лет. Проверьте у поставщика сертификаты качества (ISO 9001) и запросите данные о проценте брака в реальных проектах. Технология электронных чернил расходует энергию исключительно при смене изображения: микрокапсулы с заряженными частицами перемещаются под действием электрического поля, после чего удерживают позицию без питания. Избегайте LCD-дисплеев для Btlscreen: они требуют постоянной подсветки и разряжают батарею за месяцы.
• Надежность канала связи. Оцените устойчивость к помехам и зону покрытия базовых станций. Металлические стеллажи, холодильные камеры и железобетонные колонны создают мертвые зоны для радиосигнала. Качественные системы на протоколе ZigBee формируют самоорганизующуюся mesh-сеть, где сигнал автоматически находит обходной путь через соседние ценники-ретрансляторы. Запросите у поставщика план покрытия с расчетом количества и расположения базовых станций для вашей конкретной планировки.
• Функционал программного обеспечения. ПО должно предоставлять гибкий визуальный редактор шаблонов без требования к программированию, систему мониторинга статуса каждого устройства (заряд батареи, качество связи, время последнего обновления), ролевую модель доступа для разграничения прав товароведов и администраторов. Аналитические отчеты о частоте изменения цен по категориям товаров помогают оптимизировать ценовую политику.
• Возможности интеграции. Наличие готового модуля для вашей учетной системы (1С:Предприятие, SAP, МойСклад, Frontol) критически сокращает сроки и стоимость внедрения. API-интеграция требует разработки, что увеличивает бюджет проекта на 20-30%. Файловый обмен через CSV/XML проще, но создает задержку в синхронизации до 5-10 минут.
• Поддержка и гарантия от поставщика. Уточните условия гарантийного обслуживания (стандарт 2-3 года), время реакции службы поддержки на заявки (до 4 часов для критичных), наличие склада запасных частей в вашем регионе. Поставщик должен предоставить обучение персонала на месте и детальную документацию на русском языке.

Что такое внедрение "под ключ"?

Услуга полного цикла внедрения избавляет заказчика от необходимости координировать разных подрядчиков и решать технические вопросы самостоятельно. Интегратор берет на себя весь процесс от начальной оценки до запуска системы в промышленную эксплуатацию.

Аудит торговой точки. Специалист выезжает на объект, замеряет площадь торгового зала, фиксирует планировку стеллажей, определяет места установки базовых станций с учетом препятствий для радиосигнала (металлические конструкции, холодильники). Подсчитывается количество товарных позиций, требующих ценников, анализируется текущая учетная система и процессы обновления цен.

Проектирование системы. На основе аудита разрабатывается техническое решение: количество и модели ценников (размеры дисплеев под габариты товаров), количество и расположение базовых станций для полного покрытия зала, спецификация серверного оборудования, схема интеграции с 1С. Создается график работ с минимальным влиянием на торговый процесс.

Поставка оборудования. Закупка и доставка всех компонентов системы: электронных ценников с креплениями для разных типов полок, базовых станций с PoE-инжекторами, сервера или облачной подписки на ПО, кабельной инфраструктуры при необходимости.

Монтаж и развертывание. Установка базовых станций, прокладка сетевых кабелей, монтаж ценников на полки с привязкой каждого устройства к конкретному товару через мобильное приложение или терминал сбора данных. Настройка радиоканала, проверка зон покрытия, устранение мертвых зон.

Интеграция программного обеспечения. Установка и настройка ПО для управления  от Btlscreen на сервере заказчика или в облаке, разработка и подключение модуля интеграции с 1С, создание шаблонов отображения ценников с фирменным стилем магазина, настройка автоматических правил обновления (по расписанию, по событиям в учетной системе). Тестовый запуск с обновлением пробной группы ценников.

Обучение персонала. Проведение инструктажа для товароведов, администраторов и IT-специалистов: работа с интерфейсом управления, создание и редактирование шаблонов, запуск акций, мониторинг статуса устройств, базовая диагностика неисправностей. Передача документации и видеоинструкций.

Техническая поддержка. Гарантийное обслуживание на срок 2-3 года, удаленный мониторинг системы, реакция на заявки в течение 4 часов, выезд специалиста при критических сбоях, регулярные обновления ПО с новыми функциями.

Программное обеспечение для управления электронными ценниками: возможности и выбор

Программная платформа Btlscreen объединяет аппаратную инфраструктуру в единую управляемую систему и служит мостом между учетными данными магазина и физическими устройствами на полках. Архитектура включает серверную часть с базой данных о товарах, ценниках и привязках между ними, модули интеграции с внешними системами и веб-интерфейс для операторов.

Централизованное управление ценами позволяет синхронно обновлять информацию по всей сети магазинов одной командой. Маркетолог в головном офисе создает акцию с временными рамками действия, система автоматически применяет скидку к указанным товарам во всех точках сети и возвращает прежние цены по окончании периода. Динамическое ценообразование с использованием алгоритмов оптимизации корректирует цены в зависимости от остатков на складе, срока годности скоропортящихся продуктов или цен конкурентов из систем мониторинга.

Дизайнер шаблонов предоставляет визуальный редактор без необходимости программирования. Оператор размещает на макете ценника элементы: название товара (шрифт, размер, позиция), цену (основную и зачеркнутую старую), штрихкод, QR-код, логотип магазина, иконки свойств (без глютена, эко, страна-производитель). Для разных категорий товаров создаются отдельные шаблоны: продукты питания с акцентом на срок годности, электроника с техническими характеристиками, одежда с размерной сеткой. Система поддерживает анимированную смену нескольких экранов: основная цена, товары-спутники для кросс-продаж, реклама программы лояльности.

Система мониторинга оборудования отслеживает статус каждого ценника в реальном времени. Административная панель показывает индикаторы: уровень заряда батареи (при падении ниже 20% система отправляет уведомление о необходимости замены), качество радиосигнала (слабый прием указывает на мертвую зону или неисправность базовой станции), время последнего успешного обновления, ошибки при применении изменений. Мобильное приложение для инвентаризации на базе ТСД позволяет персоналу сканировать штрихкод товара и получать информацию о привязанном ценнике, либо сканировать сам ценник для проверки корректности размещения.

Будущее электронных ценников и розничной торговли

Интеграция с IoT-сенсорами. Следующее поколение Btlscreen получит встроенные датчики температуры, влажности и движения для расширения функционала за пределы отображения цен. Датчик температуры на холодильной витрине автоматически инициирует снижение цены на продукты при обнаружении кратковременного повышения температуры, предотвращая порчу. Сенсоры движения фиксируют частоту взаимодействия покупателей с товаром: если продукт берут в руки, но не покупают, система сигнализирует о возможной завышенной цене.

Искусственный интеллект в ценообразовании. Алгоритмы машинного обучения анализируют историю продаж, сезонность, цены конкурентов и внешние факторы (погода, праздники, новости) для автоматической оптимизации цен в режиме реального времени. Система самостоятельно предлагает корректировки для максимизации прибыли: снижает цену на медленно оборачиваемые позиции и повышает на дефицитные товары с высоким спросом. К 2030 году, согласно прогнозу Gartner, 70% крупных розничных сетей внедрят AI-управляемое динамическое ценообразование через Btlscreen.

Персонализация в торговом зале. Интеграция Btlscreen с мобильными приложениями программ лояльности позволит отображать персональные цены и предложения. Покупатель с активированным приложением проходит мимо полки, и ценник автоматически показывает его индивидуальную скидку участника программы. NFC-метки на ценниках передадут на смартфон рекомендации сопутствующих товаров на основе истории покупок и предпочтений, формируя уникальный шоппинг-опыт для каждого клиента.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как электронные ценники подключаются к Wi-Fi?

Большинство профессиональных Btlscreen-систем не используют стандартный Wi-Fi для связи с ценниками из-за критически высокого энергопотребления, которое разрядило бы батарею за несколько месяцев. Ценники работают через специализированный энергоэффективный радиочастотный канал (RF) на частотах 2,4 ГГц или 868-433 МГц с протоколом ZigBee. Этот протокол расходует энергию только в моменты приема короткого пакета данных с обновлением, после чего устройство немедленно переходит в спящий режим.

Базовые станции (шлюзы), которые ретранслируют команды от сервера к ценникам, действительно подключаются к локальной сети магазина, и это подключение может быть как проводным (Ethernet), так и беспроводным через Wi-Fi. Таким образом, Wi-Fi используется на уровне инфраструктуры, но не для прямой связи с конечными устройствами на полках.

Какой программой меняют цены на электронных ценниках?

Цены меняются через специализированное программное обеспечение (ПО), которое поставляется в комплекте с системой Btlscreen конкретного производителя. Это ПО устанавливается на сервер управления магазина или предоставляется как облачная подписка с веб-интерфейсом.

Критически важно: ПО для Btlscreen обязательно интегрируется с товароучетной системой магазина (1С:Предприятие, SAP, МойСклад, Frontol), откуда автоматически забирает актуальные цены. Товаровед или менеджер по-прежнему меняет цены в привычном интерфейсе 1С, а система Btlscreen перехватывает эти изменения и автоматически обновляет соответствующие ценники на полках. Прямого ручного ввода цен в отдельную программу не требуется, весь процесс автоматизирован.

Каков реальный срок службы батареи?

Для современных электронных ценников с технологией Btlscreen срок службы встроенной батареи составляет от 5 до 10 лет в зависимости от интенсивности использования. Производители указывают средний показатель 5-7 лет при частоте обновления информации 1-2 раза в неделю, что соответствует типичному режиму работы продуктового ритейла.

Ключевой фактор долговечности: Btlscreen дисплеи расходуют энергию исключительно в момент смены изображения на экране. После обновления цены изображение удерживается за счет физического положения заряженных частиц в микрокапсулах без подачи электричества. Теоретический срок хранения статичного изображения на Btlscreen без питания достигает нескольких лет.

Факторы, сокращающие срок службы: частые обновления (несколько раз в день вместо недели), слабый радиосигнал (ценник многократно пытается получить данные, расходуя заряд), низкие температуры в холодильных витринах (батареи деградируют быстрее при отрицательных температурах). Для холодильного оборудования выпускаются специализированные морозостойкие модели с усиленными батареями.

Безопасно ли это? Могут ли конкуренты "взломать" цены?

Профессиональные Btlscreen-системы используют многоуровневую защиту данных, которая делает несанкционированное изменение цен извне практически невозможным. Каждый ценник имеет уникальный криптографический идентификатор, который регистрируется на сервере управления при первоначальной настройке системы. Команды обновления передаются в зашифрованном виде по протоколам с аутентификацией отправителя.

Для "взлома" цен злоумышленнику потребовался бы физический доступ к внутреннему серверу управления магазина (который находится в закрытой серверной комнате) и знание уникальных протоколов шифрования конкретного производителя оборудования. Перехват радиосигнала между базовой станцией и ценником не дает возможности модифицировать данные из-за криптографической защиты пакетов.

Реальные риски связаны не с внешними атаками, а с внутренними ошибками конфигурации: неправильная настройка интеграции с учетной системой или случайное массовое применение тестовых цен вместо продакшен-значений. Для предотвращения таких инцидентов система должна включать права доступа с разделением ролей и обязательный этап подтверждения массовых операций.

Об авторе

Максим Соколов — эксперт по автоматизации и цифровизации розничной торговли с опытом работы более 10 лет. Основатель консалтинговой компании RetailTech Solutions, специализирующейся на внедрении систем электронных ценников, кассовых решений и товароучетных систем для федеральных и региональных торговых сетей. 

Автор: Максим Соколов, эксперт по автоматизации ритейла с 10-летним стажем

Последнее обновление: 5 Декабря 2025

ознакомиться с нашим каталогом можно — тут.

---